Как пришла идея создать такой сервис?
Я долгое время руководил сетью магазинов детской обуви в Молдове, потом переехал в Украину и несколько лет продолжал управлять некоторыми бизнес-процессами удаленно. Но я столкнулся с тем, что плохие отзывы или недовольства клиентов до меня доходили с огромной задержкой! И эти клиенты после этого ничего естественно у нас не покупали... Позже я с ними связывался и улаживал конфликт, с некоторыми мы даже становились хорошими знакомыми.
После чего я понял, что если бы я вовремя реагировал на такие отзывы, то они бы продолжали у меня покупать и рассказывали бы своим друзьям. Итог: недополученная прибыль.
Приехав в Молдову, я принял решение, что создам такой сервис, которым бы пользовался сам. И создал!